Chi siamo - Marchio Jetway

Collaboriamo con questa fabbrica da due anni, concentrandoci sui loro sterilizzatori per biberon e scaldavivande. Ciò che ci colpisce maggiormente è la loro rigorosa osservanza degli standard di sicurezza europei: ogni lotto è corredato dalle certificazioni CE e EN 14350, il che ci fa risparmiare molto tempo nell'accesso al mercato locale. I tempi di produzione sono sempre rispettati, anche durante i periodi di punta, e il tasso di difettosità è inferiore allo 0,5%. Senza dubbio un partner affidabile a lungo termine.

Essendo una catena di negozi con oltre 50 punti vendita, abbiamo bisogno di prodotti che si adattino alle abitudini dei consumatori locali. Questa fabbrica ha svolto un lavoro eccellente personalizzando la tensione (220V) e il tipo di spina (Tipo G) per i nostri asciugacapelli per neonati, e ha persino adattato il colore del prodotto all'immagine del nostro marchio. Anche il loro ordine minimo è flessibile: abbiamo iniziato con 500 unità e ora raddoppiamo gli ordini ogni trimestre. Il loro team di assistenza post-vendita risponde alle nostre domande sui prodotti entro 4 ore, il che è fondamentale per le operazioni dei nostri negozi.

Abbiamo scelto questa fabbrica per la produzione dei nostri scaldabiberon personalizzati e la collaborazione è stata impeccabile. Il loro team di ricerca e sviluppo ci ha aiutato a ottimizzare la velocità di riscaldamento del prodotto senza comprometterne la sicurezza: ora il nostro prodotto riscalda il latte in modo uniforme in 2 minuti, un punto di forza fondamentale nel mercato statunitense. Ci hanno inoltre fornito manuali dettagliati del prodotto e documenti di conformità per la registrazione presso la FDA, facilitando il lancio sul mercato. Le vendite sono aumentate del 30% da quando ci siamo affidati a loro.

Nella nostra regione, i prodotti per la maternità e l'infanzia richiedono un'elevata resistenza, soprattutto per articoli pratici da viaggio come gli sterilizzatori portatili per biberon. I prodotti di questa fabbrica si distinguono: li abbiamo testati per oltre 100 cicli di utilizzo e la qualità è rimasta costante. Anche l'imballaggio è a prova di umidità, un aspetto fondamentale nel nostro clima caldo e umido. Li abbiamo consigliati ad altri 3 commercianti della regione, e tutti si sono dichiarati soddisfatti della stabilità delle forniture.

I consumatori giapponesi sono molto esigenti riguardo ai dettagli dei prodotti e questa fabbrica soddisfa perfettamente i nostri standard. I loro robot da cucina per alimenti per neonati hanno bordi lisci, materiali in PP atossici ed etichette in giapponese chiare (come richiesto). Ci hanno persino aiutato a condurre test di sicurezza locali per conformarci alla certificazione giapponese ST Mark. La consegna è sempre puntuale tramite trasporto aereo e il team logistico fornisce il tracciamento in tempo reale: nessun ritardo in 18 mesi di collaborazione.

Avevamo bisogno di una fabbrica in grado di gestire sia piccoli lotti di campioni che produzioni su larga scala. Questo team ci ha consegnato un campione del loro tagliaunghie per neonati in 7 giorni e il prodotto finale corrispondeva esattamente al campione. Per il nostro primo ordine all'ingrosso di 2.000 unità, ci hanno offerto un prezzo competitivo e hanno incluso gratuitamente i pezzi di ricambio (come le protezioni per le lame) per l'assistenza post-vendita. I nostri clienti apprezzano molto il sistema di blocco di sicurezza del prodotto e finora non abbiamo ricevuto alcuna lamentela.

Per un venditore online, un rifornimento rapido è fondamentale per evitare esaurimenti delle scorte. La capacità produttiva di questa fabbrica è impressionante: quando i nostri umidificatori per neonati sono andati esauriti inaspettatamente, hanno evaso un ordine di 1.000 unità in 10 giorni, ovvero 5 giorni più velocemente rispetto ad altri fornitori con cui abbiamo collaborato. I loro prodotti sono inoltre coperti da una garanzia di 2 anni, il che aumenta la fiducia dei nostri clienti. Ora ci riforniamo da loro per l'80% dei nostri elettrodomestici per neonati.

Per noi la trasparenza è fondamentale e questa fabbrica eccelle in questo. Ci comunicano il loro programma di produzione settimanalmente, così sappiamo sempre quando aspettarci le spedizioni. I loro sterilizzatori per biberon utilizzano materiali di grado medicale e ci hanno fornito i referti di laboratori terzi a riprova di ciò: questo ci ha aiutato a guadagnare la fiducia dei nostri negozi in franchising. Quando abbiamo avuto un piccolo problema con l'imballaggio di un lotto, ci hanno inviato immediatamente delle scatole di ricambio senza costi aggiuntivi. Un servizio eccellente!